1. Como encontro as ações disponíveis para participação?

Acesse o menu Ações ou clique em Explorar ações na página inicial. Todas as ações com inscrições abertas serão exibidas nesse espaço. Selecione a ação desejada para visualizar as informações e realizar sua inscrição.

2. Posso alterar ou atualizar meus dados cadastrais?

Sim. Clique na inicial do seu nome, localizada no canto superior direito da plataforma, e selecione Editar Perfil. Nessa área, você poderá atualizar suas informações cadastrais sempre que necessário.

3. Como acompanho minhas inscrições?

Após realizar o login, acesse o menu Minhas Ações. Nesse espaço, você poderá consultar todas as ações em que está inscrito e acompanhar sua participação.

4. Onde encontro informações e novidades sobre o Programa de Voluntariado?

Na página inicial da plataforma são divulgadas notícias, campanhas, ações em destaque e comunicados do Programa de Voluntariado Corporativo. Recomendamos acessar a plataforma regularmente para acompanhar as novidades.

5. Preciso de ajuda. Como entro em contato com a equipe responsável?

Caso tenha dúvidas sobre a plataforma ou sobre as ações de voluntariado, acesse o menu Fale Conosco e envie sua mensagem. A equipe responsável analisará sua solicitação e retornará o mais breve possível. Também é possível consultar a seção Perguntas Frequentes, onde estão reunidas as dúvidas mais comuns. 

6. Quem pode realizar o cadastro na plataforma?

Colaboradores que possuem e-mail institucional com os domínios @fundacaojles.org.br, @sabara.com.br, @pensi.org.br ou @infinis.org.br podem realizar o cadastro diretamente na plataforma. Familiares e amigos precisam receber um convite de um colaborador cadastrado.

7. Posso convidar um familiar ou amigo para participar?

Sim! Após acessar a plataforma, clique na inicial do seu nome, no canto superior direito, selecione "Convidar para a Rede" e informe o e-mail do seu convidado. Ele receberá um convite para realizar o cadastro e participar das ações.

08. Posso levar meu filho para participar da Viagem Fantástica?

Sim! Crianças a partir de 6 anos de idade podem participar da ação. Para isso, elas deverão ser cadastradas na plataforma como convidadas e ter a inscrição realizada normalmente na ação desejada.

09. Meu convidado pode utilizar qualquer e-mail para realizar o cadastro?

Não. O convidado deverá utilizar o mesmo e-mail que recebeu o convite. Caso utilize outro endereço de e-mail, não será possível concluir o cadastro.

10. Como faço minha inscrição em uma ação de voluntariado?

Acesse o menu Ações ou clique em Explorar ações, escolha a atividade desejada e, quando as inscrições estiverem abertas, clique em "Inscreva-se". Siga as instruções da plataforma para concluir sua inscrição.

11. Quero participar com meu convidado. O que devo fazer?

Oriente seu convidado a se inscrever na mesma ação e na mesma data em que você participará (sábado, domingo ou ambos os dias). Assim, vocês poderão participar juntos da atividade.